Nos sentimos profundamente consternados por los devastadores incendios forestales que han arrasado el área de Los Ángeles, dejando un impacto profundo en la comunidad. Muchos miembros de nuestro equipo son sobrevivientes de incendios forestales en California, y entendemos la necesidad de tiempo para llorar, sanar y reconstruir. Seguimos comprometidos a brindar recursos e información para apoyarte durante este momento tan difícil.

1. Línea Directa de Atención al Consumidor de California, Departamento de Seguros (800) 927-4357

Asistencia para resolver reclamaciones, presentar reclamos y hacer quejas.

2. Centro de Llamadas para Remoción de Escombros (Cuerpo de Ingenieros del Ejército)

915 Wilshire Blvd. Los Ángeles, CA 90017 (213) 452-3333 o (213) 308-8305

https://www.ca.gov/lafires/ o
https://www.spl.usace.army.mil/Media/Social-Media-Guidelines EXTENDIDO para recibir ayuda hasta el 15 de abril de 2025 para solicitar la remoción de escombros.

Subvención de Alivio para Hogares del Condado de Los Ángeles

3. https://dcba.lacounty.gov

Esta agencia puede ayudar con referencias para vivienda, servicios de salud mental y servicios generales.

4. Departamento de Control de Sustancias Tóxicas de California (DTSC) (800) 618-6942 horario de atención telefónica de 9 a.m. a 2 p.m. de lunes a viernes

5. Problemas de Desechos (800) 698-6942 o (916) 445-1664

6. Departamento de Salud Pública del Condado de Los Ángeles (888) 700-9995 Pruebas Gratuitas de Suelo

Publichealth.lacounty.gov/ea

Esta agencia realiza pruebas de suelo para detectar sustancias y/o materiales peligrosos.

7. Congresista Judy Chu – Asistente Monigue

527 S. Lake, Suite #250 Pasadena, CA 91101 (626) 304-0110

**Esta oficina brinda ayuda específicamente para el área de Pasadena/Altadena y otra asistencia si no se ha recibido apoyo de manera eficiente y/o oportuna. Se puede llamar a la oficina o ingresar al sitio web y completar un “Formulario de Derecho de Entrada” para luego acceder a permisos de reconstrucción y remoción de basura.

Los residentes también pueden enviar un correo electrónico a la oficina y solicitar un Aviso de Privacidad.

Refugios de Emergencia, Apoyo Inmediato y Vivienda

• 211 LA Refugio Temporal: 211 o 800-339-6993 / En colaboración con Airbnb para ofrecer alojamiento temporal gratuito a personas desplazadas por incendios.
• Cruz Roja Los Ángeles: 800-675-5799 / Información sobre refugios disponibles en Los Ángeles.
• Respuesta Comunitaria YMCA: 213-380-6448 / Apertura de centros para refugio temporal, duchas y apoyo de salud mental.
• Mariners Village Apartment Homes: (310) 821-4916 / Ofrece vivienda temporal para personas afectadas por los incendios.
• Alisal Ranch: (800) 425-4725 / Tarifas con descuento para residentes locales afectados por órdenes de evacuación; se aceptan mascotas.
• Centro de Convenciones de Pasadena: Centro de evacuación gestionado por la Cruz Roja, ubicado en el Centro de Convenciones de Pasadena.
• Centro Recreativo de Westwood
• Brainspotting Help: help@brainspottinghelp.com / Proporciona terapias de sanación basadas en el trauma, reconocidas y respetadas, para individuos, familias, niños, adolescentes, socorristas, bomberos y oficiales de policía.

Apoyo Comunitario

• Boomtown Brewery: 213-617-8497 o info@boomtownbrew.com / Sala de grifos abierta para personas evacuadas; aceptan donaciones.
• Odyssey Games: (626) 817-9522; web@odysseygamesco.com / Estación de carga y refrigerios disponibles para personas evacuadas.
• Octavia’s Bookshelf: (626) 421-6222 / Punto de ayuda mutua que ofrece alimentos y suministros.
• Servicios Comunitarios Laborales – Los Ángeles: (213) 381-5611 / Vivienda, alimentos y otros servicios de apoyo para miembros sindicales y sus familias afectados por los incendios forestales en California.
• Apoyo del Condado de Los Ángeles: Portal de Fondos y Recursos: (213) 974-1234 / Centro centralizado que brinda apoyo y ayuda para asistencia de vivienda, pequeñas empresas, estudiantes, educación, salud y más.

Apoyo de Transporte

• Uber: Uber ofrece dos viajes gratis de hasta $40 cada uno con el código WILDFIRE25.
• Lyft: Lyft ofrece dos viajes gratis de hasta $25 cada uno con el código CAFIRERELIEF25.

Apoyo de Comunicación

• Recuperación ante Desastres de AT&T: Llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados hasta el 6 de febrero para las zonas afectadas por incendios.

Remoción de Escombros

El proceso de remoción de escombros tras la declaración federal de desastre por incendio forestal es un paso crucial en la recuperación y reconstrucción. La limpieza adecuada de los restos del incendio es esencial para evitar daños adicionales a las personas y a la comunidad.

Los residentes cuyos hogares fueron dañados o destruidos por los incendios de Palisades y Eaton ahora pueden acceder a la remoción gratuita de escombros a través del sitio web de recuperación del Condado de Los Ángeles — no se requiere registro para los propietarios.

El proceso se divide en dos fases:

✅ Remoción de Residuos Peligrosos del Hogar:
Eliminación inmediata de residuos peligrosos visibles para garantizar la seguridad.

✅ Remoción de Escombros:
Limpieza cuidadosa de cenizas y escombros contaminados restantes, siguiendo estrictas medidas de protección ambiental.

⚠️ Recordatorio de Seguridad:
Evita el contacto o la inhalación de cenizas tóxicas y escombros.

Recursos Adicionales: Remoción de Escombros

• Sitio web de recuperación del Condado de Los Ángeles
• Asistencia Pública: Categoría A – Remoción de Escombros, incluyendo Escombros en Propiedades Privadas
• Fuentes de Financiamiento para Estados, Tribus y Jurisdicciones Locales
• Asistencia Pública de FEMA para Crisis por Incendios Forestales – Guía para Remoción de Escombros y Remoción en Propiedades Privadas